寒假社会实践心得体会模板集锦九篇
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编为大家整理的寒假社会实践心得体会9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
寒假社会实践心得体会 篇1这个寒假,我进行了人生第一次社会实践,虽然只有短短的二十天,但我也深刻的体会到挣钱的辛苦与不易。实践是检验真理的唯一标准,但似乎这次实践把我曾经认为的“天涯何处无工作,工作非要满城找”的理论推翻了。
从找工作到开始工作到领工资,一路走来其中的艰辛只有自己知道。找工作时,由于6天假期已快结束,一直以来以旅游胜地著称的xx略显萧条,因此大部分的酒店饭店都不在招人,特别是我这种毫无经验的临时工,就连传单的印发员都应聘失败,接连几天都屡屡碰壁。
还好最终有家宾馆招人,才有了现在的工作和机会来完成假期实践。宾馆不大,一家普通的家庭旅社,区区12个房间,但也十分的温馨,就连走廊上主人也都摆放了时令花卉,有种家的感觉,而且临近海边,空气和风景都很好。因为房间不多,所以我的工作主要是负责前台的登记,房间的打扫6767林林总总但不繁重。可在实际工作中遇到的及格问题着实给我添了难,几天的工作总在围绕着他们开展。
(一)沟通是人际关系的桥梁。
作为宾馆的前台,每天总会遇到来自天南海北的顾客,大家操着不同的口音,有着不同的习惯。很多时候大家都会为了有没有早餐,能不能降价跟我讨价还价,甚至有时候没房间了还有客人非要入住。大多数时候,客人的请求我都不能给予满足,因为我还没有那么多的权力,大部分时间客人都会很配合,可仍然有人表示出不满。无论结果怎样,我们都要以和善的态度跟客人解释,相信大部分人都是能理解的,有效地沟通,既锻炼了口才,又化解了尴尬的处境。勇于沟通。是正确的选择!
(二)热心是做好工作的前提。
你所付出的你点点,就是对别人莫大的关心。有时候,帮客人们拿行李,帮他们烧好热水,按时倒垃圾,对我们而言都是小事一桩,但却能为客人们减少不必要的麻烦,他们很多时候都会报以感激地微笑,说几句谢谢。让热心成为一种习惯,不但能减少摩擦,还能提升回头客率,常言道,赠人玫瑰,手留余香。在我们帮助他人的同时,也为我们赢得了良好地人际关系,并培养了温和的性格,何乐而不为呢?
(三)付出是收获的先前条件。
常言道:一分付出,一分收获。在工作中,我们应该努力完成自己的任务,不迟到,不早退。把全部的热情都投入到工作中,一定会收获成功。当你把自己的分内事情做好,顾客自然都会看到,自然也会赢得更多的回头客。不仅如此,扎实务实的工作态度也会给老板留下更好的印象,为自己以后的工作奠定扎实的基础。付出,既为人也为己。只要付出,总有一天会得到回报!
(四)在社会实践中以及以后的工作中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。
如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
世上无难事,只怕有心人。只要尽力做,就没有做不好的事,工作亦是如此。我们把十二分的热情投入到工作中去,一定能收获精彩!还记得曾经有家长教育孩子:“好好学习,否则你就要去当服务员,去当工人。”其实工作本无贵贱之分,三百六十行,行行出状元。工资低并不代表着不劳累。
这次体验了宾馆服务员之后,我深切的体会到他们的不容易,他们要日复一日,年复一年的更换清洗床单,一遍遍的打扫卫生,他们所付出的努力,并不比其他的工作者少,甚至他们要付出的时间会更多!我们没有资格嘲笑任何一种职业,大家都是平等的付出汗水,收取回报。
在这次假期实践活动中,我发现自身还存在着以下几个问题。
1人际交往不够圆滑,在待人处事上不够熟练。每次当客户遇到问题或讨价还价时,我总能被他们说的哑口无言。
2自信心不强,主动跟客户交流次数较少。除非是客人有事找我,我很少询问顾客是否遇到问题。
3动手能力太差。更换床单,打扫房间不候熟练。以后需要多干家务锻炼自己,告别懒惰。
4做事技巧性太差。说话太过于直白,跟客人打交道太过于简单,社会经验不足。
经过本次这会实践,我也发现了一些问题,希望能对宾馆的建设有所帮助。首先,我觉得房价四季不变这个制度不太可行。因为xx是一个以旅游为特色的小城,每年假期慕名而来的人不计其数,因此房间基本都能住满。可冬天或者是上班周人就比较少,这是我们就应该适当调低房间,低价入住总比空房要好。
而且很多人都很乐意打折的,与其强硬的告诉让他们:不行,分文不让。或者说是在纠缠了很长时间时候被迫打折,还不如开始就告诉顾客,今天入住我们给您打8折喔,平常就没这个优惠了,这个价格已经十分低廉了。相信大部分顾客都会心满意足的'入住并且也会记住宾馆的名字。
第二,房间的装饰上应该有点特色。既然来这都是看海的,我们不如把房间墙壁刷成蓝色,甚至能手绘几朵浪花,还能在室内放些海螺之类的装饰品,吸引到更多的顾客。
第三,顾客朋友们都是初来乍到,不了解周围的公共设施,我们不如在墙上都贴好,最近的公交站怎么走,最近的超市又如何到达,各个景点的票价,开放时间又如何。如此贴心的服务想必会为顾客省下许多不必要的麻烦,这也就是所以得“宾至如归”吧。最后,我建议宾馆在顾客退房时为其准备一些小礼品,小海螺呀,珊瑚手链呀等等,价格都不是很贵,但能给客人留下深刻的印象和温暖的感觉。这样他们下次再到来,你的宾馆,一定会成为首选!
寒假社会实践心得体会 篇2时间过得很快,今天已经xxxx月29日了,为期的一个月的社会实践终于快结束了,xxxx的xxxx也已经感受了,工作的辛酸史也品味了。那么再几天,只要坚持一下就过去了,这是真的。
今天特别开心,老师特意从温州到绍兴来看我们。老师也是辛苦哒!
在这为期一个月的实践中也是学习到了不少东西,比如了解产品要了解哪些东西,只有自己懂了,才能为客户做更好的解答,这样别人才会信任你,人与人的交往与合作都建立在信任的基础上,我相信谁都知道这一点,但是凡事做起来并没有这么容易,所以只有把自己的知识丰富武装起来, ……此处隐藏2548个字……场进一批水果摆在那儿就可以的,而且亲戚也是开过多年的水果店,知道该如何的去做这些事情,而且不同的一个季节,要对应主推不同的水果,虽然是有一些水果一年四季都是可以卖的,但是如果进错货了,可能就堆在水果店,可能很久都卖不出去,像现在冬天还好一些,要是夏天,就特别容易坏掉的。
和客户的沟通是挺重要的,我以前也是知道要和客户做朋友,但是真的到了实践中,却发现并不是那么的容易。不同的人,有不同的沟通方式,每次看到亲戚那么娴熟的和客户打招呼,我知道有些是经常来的,不过也是有一些新的客户来买水果,亲戚也是应付的从容,而且也是让购买的客户感觉很满意,愿意下次再来,而我就没有那么的厉害,虽然水果有标价,但是遇到打折,或者称重的时候,我都偶尔会出错,更何况去向客户介绍水果了。毕竟不是每个人来水果店买水果都是目的明确的,他们可能只是走进来看看,有没有自己想吃的,或者有没有新进的水果。
而在沟通之中,我也是知道,自己其实和社会上的人还是有蛮大的差距,不过我也是知道,我还只是个高中生,不过我也是要尽早的去锻炼自己,毕竟以后也是需要工作,多和社会的人员去打交道的。通过这次的实践也是让我知道,要做好一件事需要付出很多的努力,而自己也是要在学校里面努力的去学习,多进步,以后考个更好的大学,让自己再出来工作的时候,能有更充分个准备和基础。
寒假社会实践心得体会 篇71月22日,天气一改前几日的温和,变得格外的冷,不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天气也驱散不了我们每个参加社会实践活动同学心中的热情。此次的实践活动任务是服务济宁银座购物广场,主要的活动有三个,分别是:1.电梯口导购 2.超市分装购物袋 3.采访管理人员。我很荣幸的参加了前两项活动。
先说说导购吧,由于去的比较晚,我并没有从头至尾的完成这项工作,所以感受不是多么强烈,只是听同行的马敬文讲述了工作的经历。她告诉我,导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。为什么这么说呢?首先,你必须对商场十分的熟悉,其次,你还要考虑到你将面临形形色色的顾客,而且面对每位顾客时都要面带笑容,鞠躬问候像“欢迎光临”、“您慢走,欢迎下次光临”之类的话,做起来有时难免显得畏手畏脚。但庆幸,我们都顺利地完成了这项任务。
对我印象最深的算是分装塑料袋了。每个人都要协助一个售货员完成收款工作,我被分配到一个面容和善的大姐姐的柜上。技术娴熟的她在收款之余和我聊了许多,当他得知是学生会组织的这项活动时,顿时变得热情了许多, “我初中时也是学生会的一员,当时担任宣传部的部长,在学校里感觉十分的光荣啊!”
她显得心有所思但却不影响工作,仍然熟练的收款。
“可是,后来我的成绩下降很厉害,学校里停止了我的职务,我当时变得十分的迷茫,以至于从那之后一蹶不振。”
她看看我,见我听得很认真,便接着说:“你们这群小孩幸福得很啊,先
说是不用愁吃愁穿,然后,你们又能在一中这样好的学校学习,好好努力将来就能成就大业啊。你再看看我们,从天明到天黑、从早到晚都没有时间歇着,只得是不停的干啊干啊,时光就这样挥霍掉了。”
我听了也十分的受感动,“那你现在也可以在奋斗啊,争取取得好的业绩来给自己的工作争光添彩。”
“呵呵,没有你想得这么容易,要是真的这么好干,大家不早就升官了,这是个多么辛苦又多么艰巨的工作啊,而且我们是临时合同,指不好哪一天又被炒掉了。你们小孩啊,现在就得好好学习,不要留下什么遗憾!”
我也陷入了沉思??
很快,下午的工作结束了,说不上辛苦,只感觉收获不少,以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫,即无法预见将来也无法改变历史,只能抓紧现在,抓紧脚下,一步一步地踏实前进。真的要从那个姐姐身上学到点什么,正像她说得,不要给人生留下遗憾,不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻,但每个人又必须坚持,必须清楚,如果不好好珍惜现在,将来就要面临更艰苦的岁月。
这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧,我喜欢这样的活动! 我很高兴也很荣幸有机会加入社会实践基地,我是一个乐于实践乐于展现自己的人,对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极,十分向往。因此,我很希望能给我一个加入的机会,来品味这种美好与喜悦,从而展现自我,体现自己的价值,为这样优秀的集体争光添彩!
寒假社会实践心得体会 篇8今天是个意义非凡的日子,我们的支教正式结束了,有很多不舍,但是大家依然很开心。
在早上六点半大家赶到x小学,布置师生运动会的场地,吹气球,拉警戒线,挂横幅,每个人都有工作,大家忙的满头大汗,却也没有一个人停下来。只因这是最后一次,我们这个队伍在一起的最后一次活动。我们的活动开始后一切说不上完美,但是都有条理,大家都参与其中,在颁奖环节每个孩子拿到奖品后也是很开心。孩子与老师之间的默契越来越好,他们之间的友谊也令人艳羡。我们有幸参与了他们的童年,这是我们美好的回忆。
在这个寒假我们是开心的,与孩子一起学习,培养了我们的耐心;与环卫工阿姨一起清扫街道,我们懂得了坚持。我们所做的一切都是有意义的。
感谢每个队友的付出,认识你们是开心的,你们都是最棒的,这个夏天感谢有你们!
寒假社会实践心得体会 篇9等到我被领到这家店面时,我发现这里是一个专门承接服装销售的店面,我的就是去后面的厂子里帮忙帮一些原料,这对于我来言倒也太多的难度,要是让我动脑子的话我可能还会犹豫一下,但是像这种体力活我就根本没怕过。于是,在被店领导给带到工作的地方之后,我就按照领导们的吩咐干起了活来,我在工作的时候要注意几点,一是不要太过于自傲了,能搬多少搬多少,不要勉强,而且在搬运的时候要注意好分类,不能分错批次了,等到这些要求都介绍的差不多之后,我也就开始了自己的工作了。
在这厂子里,我发现几乎是没有什么年轻的面孔的,做事情的基本上都是三十多到四十多岁的人,或许这是因为年轻人沉不下心来吧,所以在这里工作的少之又少,又或者是因为年轻人不满足这个小地方。总之我也没有必要去管那么多了,我要做的事情就是把这些货物给处理到位,随后我就加入到了搬运货物的过程之中了,我每一次需要搬运大概有几十斤的货物,然后再把这些货物码放整齐,在刚开始的时候我觉得这份工作还能接受下来,但是工作了十多分钟之后,我就感觉到自己的开始了酸痛了,这是因为我的身体还没有适应这种强度的工作,所以我的身体在提出反对的声音了,不过我也不是那么容易就放弃的人,我在一旁稍作休整之后就重新加入到了工作之中。
一天的工作下来,是足以累的我满头大汗、四肢酸痛的,但是老板给我的回报还是不错的,一天有一百多块钱的报酬,这让我感受到了挣钱的乐趣,所以我忍着一身的不适依然继续继续干下去了,好在店里面也不是每天都需要搬货的,所以我还有不少的时间能去休息一下……
不知道过了多久,我的身体已经适应了这种强度的工作,我也感受到自己的身体素质提升了不少,以后要是还有这么好的事情,我一定抢着去干!